Organizasyonu kapatma
Şirketiniz Focus’u kullanmayı bıraktığında hesap sahibi organizasyonu kapatabilir. Herkes erişimini hemen kaybeder ve 30 gün sonra organizasyonun bütün verileri silinir. Bu ekranı yalnız hesap sahibi görür: Ayarlar → Gizlilik (KVKK) → Organizasyonu kapat.
Kapatma 30 gün sonra kesinleşir. Yalnız ödemeyi durdurmak istiyorsanız paketi iptal edin: hesap salt okunur olur ve hiçbir şey silinmez (paketler ve faturalama).
Kapatmadan önce
Section titled “Kapatmadan önce”- Gerekenleri dışa aktarın. Kapattıktan sonra siz dahil kimse giriş yapamaz. Raporlarınızı Raporlar → Dışa aktarmalar sayfasından (dışa aktarma ve e-posta raporları), faturalarınızı Ayarlar → Faturalama sayfasından indirin.
- Açık KVKK başvurularını yanıtlayın. Gereken raporları saklayın (KVKK başvuruları).
- Yasal bekletmeleri kaldırın. Etkin yasal bekletmesi olan bir organizasyon kapatılamaz (
tenant_has_legal_hold, saklama ve yasal bekletme). - Çalışanlarınıza haber verin. Sonrasında masaüstü uygulamasını kaldırmalarını isteyin.
Kapatın
Section titled “Kapatın”Ekran organizasyonunuzun kısa adını gösterir; onaylamak için bu adı yazın, isterseniz bir gerekçe ekleyin. Focus
yeniden giriş yapmanızı ister, sonra organizasyonu kapatır. Farklı bir ad reddedilir (closure_confirmation_mismatch).
Hemen ne olur
Section titled “Hemen ne olur”- Herkesin paneldeki ve masaüstü uygulamasındaki oturumu kapanır ve organizasyona artık kimse giriş yapamaz. Masaüstü uygulamaları artık bir şey göndermez.
- Kapatmanın hemen ardından Focus aboneliği ödeme sağlayıcısında iptal eder. Dönemin kalanı iade edilmez.
- Herkes bir bildirim alır; hesap sahibi silme tarihini ve yeniden açma yolunu anlatan bir e-posta alır.
30 gün sonra
Section titled “30 gün sonra”Focus organizasyonun verilerini her yerden siler: kişiler, takımlar, ayarlar, etkinlik, zaman girişleri, izinler, vardiyalar, raporlar, rapor dışa aktarmaları, KVKK dışa aktarımları, bildirimler ve denetim kaydı.
Yasa 10 yıl saklanmalarını istediği için kalanlar (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu): faturalar, abonelik kaydı, fatura bilgileri ve denetim kaydının faturalama girişleri. Bunlar şirketinize aittir ve Focus bunları yaşlarına göre kaldırmaz. Silinen veri şifreli yedeklerde en fazla 35 gün daha kalır, sonra düşer.
Yeniden açma
Section titled “Yeniden açma”30 gün içinde organizasyonu yalnız Workify360 desteği yeniden açabilir: hesap sahibinin e-posta adresinden support@workify360.com adresine yazın. Veriler o zaman olduğu gibi geri gelir. Ödeme sağlayıcısında iptal edilmiş bir abonelik iptal edilmiş kalır, bu yüzden hesap sahibi yeniden bir paket seçer. Silmeden sonra hiçbir şey geri getirilemez.