Kurtarma kodları

İki adımlı doğrulamayı kurduğunuzda Focus on kurtarma kodu gösterir. Her biri, örneğin telefonunuz kaybolduğunda ya da şarjı bittiğinde, kimlik doğrulayıcı uygulama olmadan bir kez giriş yapmanızı sağlar.

Güvenle saklayın

Kodlar yalnız bir kez gösterilir. Bir parola yöneticisinde saklayın ya da yazdırıp kâğıdı güvenli bir yerde tutun.
Parolanızı ve kodlarınızdan birini bilen herkes sizin yerinize giriş yapabilir. Kodları parolanızın yanında tutmayın.
Bir kod 7Q2XK-9MH4P gibi görünür. Girerken büyük ya da küçük harf ve tire fark etmez; O, I ve L harfleri 0 ve 1 rakamı olarak okunur.

Kurtarma koduyla giriş

Her zamanki gibi parolanızla giriş yapın.
Kod sayfasında Kurtarma kodu kullan seçeneğini seçin ve kodlarınızdan birini girin.

Her kod bir kez geçerlidir ve sonra tükenir. Focus size bir kurtarma kodunun kullanıldığını e-postayla bildirir; böylece siz değilseniz fark edersiniz. E-posta kaç kod kaldığını da söyler.

Az kod kaldığında

Profilinizin Güvenlik sekmesi, İki adımlı doğrulama kartında kalan kodlarınızı sayar. Az kod kaldığında kart “Yalnız 2 kurtarma kodu kaldı” (kalan sayınızla) uyarısını ve yanında Yeni kurtarma kodları düğmesini gösterir. Kodlarınız bitmeden yenilerini oluşturun.

Yeni kod oluşturma

Üst çubuktaki kullanıcı menünüzden Profil’i, sonra profilinizin Güvenlik sekmesini açın.
İki adımlı doğrulama kartında Yeni kurtarma kodları düğmesini seçin.
İstenirse girişinizi kodunuzla onaylayın (bkz. hassas işlemleri onaylama).
On yeni kod bir kez gösterilir. Kopyala ya da İndir (.txt) ile alıp güvenle saklayın, sonra Kaydettim düğmesini seçin.

Eski kodlarınızın hepsi hemen geçersiz olur. Yeni kodlar panelde tutulmaz: pencereyi kapattıktan sonra yeniden gösterilemez, yalnız yeni bir setle değiştirilebilir.

mfa_not_enrolled hatası hesabınızda iki adımlı doğrulamanın kurulu olmadığını, yani oluşturulacak kurtarma kodu olmadığını söyler. Aynı hata, bir owner ya da yönetici iki adımlı doğrulamayı kendisi kurmadan organizasyon için zorunlu tutmaya çalıştığında da görünür.

Telefonunuzu kaybettiyseniz

Bir kurtarma koduyla giriş yapın.
Organizasyonlarınız iki adımlı doğrulamayı zorunlu tutmuyorsa profilinizin Güvenlik sekmesini açın, Kapat düğmesini seçin ve yeni telefonunuzla yeniden kurun (kurulum).
Bir organizasyon zorunlu tutuyorsa kapatamazsınız. Kurtarma kodlarınızla giriş yapmaya devam edin ve hesabınızın e-posta adresinden support@workify360.com adresine yazın. Destek, iki adımlı doğrulamayı yeni telefonunuza taşımanıza yardım eder.
Birkaç kod kullandıysanız yeni kurtarma kodları oluşturun.

Ne telefonunuz ne de bir kurtarma kodunuz varsa hesabınızın e-posta adresinden support@workify360.com adresine yazın. Destek önce hesabın size ait olduğunu doğrular; bu biraz zaman alabilir.