Salt okunur hesap ve paket sınırları

Hesap salt okunur (subscription_read_only)

Bir uyarı bandı hesabın salt okunur olduğunu söyler ve bir değişikliği kaydetmek subscription_read_only hatasıyla başarısız olur. Bu şu durumlarda olur:

• deneme satın alma olmadan bittiyse ve organizasyonda 3’ten fazla aktif kullanıcı varsa,
• abonelik iptal edildi, dönemi bitti ve organizasyonda 3’ten fazla aktif kullanıcı varsa ya da
• bir ödeme alınamadı ve 7 günlük ek süre geçtiyse.

En fazla 3 aktif kullanıcılı bir organizasyonun hesabı deneme ya da iptal edilen abonelik bitince salt okunur olmaz: Ücretsiz pakette devam eder (paketler ve faturalama).

Çalışmaya devam edenler

• Giriş yapmak ve her şeyi görüntülemek: Kontrol Paneli, raporlar, ayarlar.
• Dışa aktarma; verileriniz asla rehin tutulmaz.
• Faturalama, kendi profiliniz, kullanıcıları pasifleştirme ve sahipliği devretme.
• Masaüstü uygulamaları etkinlik toplamaya ve göndermeye devam eder; hiçbir şey kaybolmaz.

Çalışmayanlar

• Diğer tüm değişiklikler: ayarlar, kullanıcılar, takımlar, kurallar, offline zaman ve onaylar, izinler, vardiyalar vb.
• Zamanlanmış e-posta raporları gönderilmez.

Nasıl düzeltilir: hesap sahibi Ayarlar → Faturalama sayfasını açıp bir paket satın alır ya da yeniler. Ödeme onaylandıktan hemen sonra her şey yeniden çalışır. 3 kişi yetiyorsa hesap sahibi bunun yerine aktif kullanıcı sayısını 3’e indirecek şekilde kullanıcıları pasifleştirip aynı sayfadan Ücretsiz pakete geçebilir; geçiş hemen geçerli olur. Hesap sahibi değilseniz hesap sahibinize başvurun.

Özellik paketinizde yok (feature_not_in_plan)

Sayfa içeriği yerine bir yükseltme mesajı gösterir, bir menü öğesinde kilit vardır ya da bir işlem feature_not_in_plan hatasıyla başarısız olur. Özellik daha üst bir pakete aittir; örneğin vardiya planlama, devamsızlık takvimi ve müşteri faturası Premium’a dahildir.

• Hesap sahibi Paketi yükselt düğmesini görür; düğme faturalama sayfasını doğru paket vurgulanmış olarak açar. Yükseltme hemen geçerli olur (paketler ve faturalama).
• Diğer herkes hesap sahibine başvurmasını isteyen bir mesaj görür.

“Yakında” olarak işaretli bir özellik henüz hiçbir pakette kullanılamaz.

Ücretsiz pakette en fazla 3 kullanıcı (plan_seat_limit)

Birini davet etmek, pasifleştirilmiş bir kullanıcıyı yeniden etkinleştirmek, kullanıcı içe aktarmak ya da bir daveti kabul etmek plan_seat_limit hatasıyla başarısız olur. Organizasyon, en fazla 3 aktif kullanıcıya izin veren Ücretsiz pakettedir ve 3 kullanıcı zaten aktiftir. Daveti henüz kabul etmemiş kullanıcılar 3’e sayılmaz.

• Hesap sahibi Ayarlar → Faturalama sayfasını açıp Pro ya da Premium’u seçer. Sonra kişileri yeniden davet edin ya da etkinleştirin (paketler ve faturalama).
• Hesap sahibi değilseniz hesap sahibinize başvurun. Daveti kabul ederken bu hatayı alan kişi, kendisini davet eden kişiye başvurur.

3’ten fazla aktif kullanıcı varken Ücretsiz pakete geçmek de aynı kodla başarısız olur: önce aktif kullanıcı sayısını 3’e indirmek için kullanıcıları pasifleştirin (kullanıcılar, roller ve davetler).